Kontakt
English
Avur

Choose your language

ISP-Operations

Din komplette driftsplattform.

ISP-Operations er Avurs driftsplattform for fibernetteiere og regionale ISP-er — autentisering, adressering, filtrering, utstyrsadministrasjon og kundeportal i én integrert løsning. Ingen mellommann. Ingen lock-in.

Ta kontakt Be om demo
Hvem er dette for

For deg som eier fibernettet — men vil fokusere på kundene

Mange norske fibernettselskaper og kraftlag eier verdifull infrastruktur men bruker uforholdsmessig mye tid og ressurser på å drifte BSS/OSS-plattformen. ISP-Operations lar Avur ta seg av plattformen — slik at du kan fokusere på å bygge nett og betjene kunder.
Målgruppe
Regionale fibernettselskaper
Kraftlag, kommunale nettselskaper og private fiberutbyggere med 500–50 000 abonnenter.
Målgruppe
ISP-er som vil bytte plattform
Selskaper som i dag er avhengige av én stor plattformleverandør og ønsker mer kontroll, lavere kostnader og norsk eierskap i alle ledd.
Målgruppe
Nye fiberutbyggere
Selskaper som bygger fibernett og trenger en komplett plattform fra dag én — uten å bygge BSS/OSS fra scratch.
Plattformen

Alt du trenger. Ingenting du ikke trenger.

ISP-Operations er bygget av nettverksingeniører som selv har driftet ISP-infrastruktur — ikke av konsulenter som selger standardpakker. Plattformen er modulær og skalerer fra 500 til 50 000 abonnenter uten arkitekturendringer.

Kontrollpanel

Nettverksoversikt

Avurs kontrollpanel gir full oversikt over alle abonnenter og sesjoner i sanntid. Sesjonsstyring, trafikkpolicyer og nettverksstatus — samlet i én visning.
Autentisering

Autentisering

Integrert autentiseringsløsning med høy tilgjengelighet og aktiv/passiv failover. Full loggføring for compliance og feilsøking.
IP-administrasjon

IP-administrasjon

Automatisk IP-tildeling i høytilgjengelig konfigurasjon. IPv6-støtte og enkel administrasjon på tvers av lokasjoner.
DNS og innholdsfiltrering

DNS og innholdsfiltrering

Tre nivåer: Lovpålagt filtrering (Medietilsynet og Kripos, inkludert), trusselbeskyttelse (skadevare og phishing) og familiefiltrering (kategorifiltrering per abonnent via Min Side). Optimalisert for høy ytelse.
Adressehåndtering

Adressehåndtering

Effektiv håndtering av IPv4-adresseknapphet med full IPv6-støtte. Lovpålagt loggføring for tilgangsdata er innebygd.
Utstyrsadministrasjon

Utstyrsadministrasjon

Fjernkonfigurasjon, diagnostikk og firmware-oppdatering av kundens ruter fra én portal. Støtter de fleste norske utstyrsleverandører.
Hele kundereisen

Fra første klikk til aktiv kunde — uten manuelle steg.

ISP-Operations håndterer hele kundereisen automatisk. Bestilling, verifisering, provisjonering, overvåkning, support og fakturering i én plattform.
Bestilling

Selvbetjent ordreflyt

Mobilresponsivt ordreform på partnerens domene. Automatisk dekningssjekk mot norsk adresseregister, BankID og Vipps-verifisering, og håndtering av angrerettloven fra dag én.
Provisjonering

Automatisk fra bestilling til aktiv linje

Portalen klargjør kundens tilkobling automatisk — uten manuelt inngrep. Ny kunde er aktiv uten at noen trenger å løfte en finger.
Nettverksovervåkning

Sanntidsstatus på hele nettet

Live trafikk-grafer, optisk signalstyrke per tilkobling, sesjonsstatus og tilgjengelighetshistorikk. Avur-plattformen erstatter separat overvåkningsverktøy med innebygget nettverksinnsikt.
Kundeportal

Min Side — selvbetjening for sluttkundene

Kunden logger inn, bytter abonnement, oppretter supportsaker og ser sin forbindelseshistorikk. Reduserer supportbelastning og gir kunden kontroll.
Fakturering

Direkte integrering mot regnskapssystem

ISP-Operations er integrert mot norske regnskapssystemer. Fakturagrunnlag genereres automatisk — ingen manuell overføring mellom systemer.
Compliance

NKOM-rapportering og norsk lovkrav

Innebygd støtte for regulatorisk rapportering til NKOM. Angrerettloven og B2B-kontraktshåndtering via Brønnøysundregistrene er integrert fra start.
ISP-Operations er bygget for norske ISP-er av et selskap som selv er ISP — og som møter de samme kravene hver dag.
Feltarbeid og drift

Verktøyene som gjør hverdagen enklere — ute og inne.

ISP-Operations dekker ikke bare kontoret. Fieldworks, service case og varsling er bygget for de oppgavene nettoperatører sliter mest med i praksis.

Fieldworks

Fiberdokumentasjon i felt

Fieldworks er en mobilapp (PWA) for montører ute på nettet. Integrert med OpenStreetMap og Kartverket. Målinger registreres direkte eller importeres fra måleutstyr. All dokumentasjon er koblet — montøren ser spleisekart, adgangsprosedyrer og utstyrsoversikt på ett sted. Import fra Telemator støttes direkte — eksisterende fiberdokumentasjon er klar til bruk fra dag én.
Service Case

Sakshåndtering for nett og felt

Fullverdig ticket-system integrert i ISP-Operations. Sluttkundene følger og oppretter saker via Min Side. Montøren ser åpne saker i nærheten i Fieldworks — og henter opp adgangsprosedyrer for bygg direkte i kartet. Kan integreres med Avur Groupware for operatører som bruker begge plattformer.
Varsling

Riktig informasjon til riktige kunder

Kartbasert utdrag lager automatisk adresseliste til alle aktive kunder i et område — ved planlagte arbeider, utfall eller salgskampanjer. Automatisk varsling ved node-utfall kan settes opp. Samme funksjon brukes til salgsstøtte — se hvilke adresser i et område som ikke er kunder ennå.
Fieldworks, service case og varsling – en del av ISP-Operations fordi en nettoperatør trenger dem fra dag én.
Migrasjonsmodell

Ingen big bang. Parallell drift hele veien.

ISP-Operations er designet for å innfases gradvis — du bytter ikke plattform over natten. Avurs faseinndelte migrasjonsmodell lar deg gå fra kun overvåkning til full provisjonering i ditt eget tempo.
Fase 0

Overvåkning

Avur kobler seg på som observatør. Full nettverkssynlighet uten å røre eksisterende konfigurasjon. Ingen risiko.
Fase 1

Filtrering og autentisering

Lovpålagt filtrering aktiveres. Autentisering tas over med parallell drift mot eksisterende løsning. Abonnentdata importeres via innebygd importveiviser.
Fase 2

Adressering og IPv6

Automatisk IP-tildeling overtar. Adressehåndtering aktiveres for abonnenter uten fast IP. IPv6-utrulling startes.
Fase 3

Utstyrsadministrasjon

Kundens rutere administreres sentralt. Fjerndiagnostikk og automatisk konfigurasjon aktiveres.
Fase 4

Full provisjonering og BSS

Avurs kontrollpanel er master for alle abonnenter. Kundeportal (Min Side) aktiveres. Gammel plattform kan avvikles.
Partnermodell

For operatører med egne partnere og forhandlere.

ISP-Operations støtter multi-tenant arkitektur med full isolasjon mellom operatører. Partnermodul gir mulighet for white-label portal med eget domene og logo, provisjonsberegning og reseller-portal for forhandlere.
Multi-tenant

Full isolasjon per operatør

Én plattform — mange operatører. Kunder, abonnementer, priser og nettverksinfrastruktur er fullstendig isolert per tenant.
White-label

Din portal, ditt domene

Partnere kan kjøre portalen under eget domene med eget logo. Sluttkundene ser partnerens merkevare — ikke Avurs.
Reseller

Provisjon og forhandlerportal

Forhandlere får egen portal for å registrere kunder og følge provisjonsgrunnlag. Avur håndterer plattformen — partneren fokuserer på salg.
Prising

Dimensjonert etter ditt nett.

ISP-Operations prises etter abonnentvolum og hvilke moduler du aktiverer. Ta kontakt for et tilbud tilpasset din infrastruktur. Ta kontakt for tilbud
Avur som partner

Avur er ikke en reseller. Avur er infrastrukturen.

Bransjen selger amerikanske skyreiser. Avur bygger og drifter sin egen — og kjenner den til fingerspissene.

Det Avur eier og drifter

  • AS50272 — eget autonomt system
  • DWDM-kapasitet på egen fiberring Bergen–Amsterdam–London–Oslo
  • Primærdatasenter Casperkollen, Bergen
  • Tilstedeværelse i 6 europeiske byer
  • 14+ IX-tilkoblinger inkl. BIX, NIX, AMS-IX, Netnod
  • RIPE NCC LIR — tildeler IPv4, IPv6 og ASN
  • Norid-godkjent registrar

Det ISP-Operations gir deg

  • Komplett OSS/BSS uten å bygge fra scratch
  • Norsk eierskap og beslutningskjede i alle ledd
  • Modulær arkitektur — ta det du trenger
  • Faseinndelt migrering uten driftsavbrudd
  • IP-transit og DDoS-beskyttelse fra samme leverandør
  • Ingen lock-in — åpne standarder og protokoller
  • Direkte tilgang til nettverksingeniører som kjenner plattformen
Kom i gang

Ta en samtale om ditt nett.

Avur starter med å forstå din infrastruktur og dine behov — ikke med å selge en standardpakke. Ta kontakt for en uforpliktende samtale om hva ISP-Operations kan gjøre for ditt fibernett.
Ta kontakt Be om demo